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字节爱上京东……

京东与抖音的200亿元GMV年框协议已经落地。

今年618,京东商品接入抖音,用户可以直接在抖音购买京东商品(不需要跳转外链),享受京东提供的物流、仓配和售后等服务。

京东今年将在抖音以“店播+达人”的方式实现GMV转化,全量京东商品将接入京东官方抖音小店,以及抖音平台的小店。

“某种意义上,京东完全供应链化了,只要主播和商家有销售能力,就可以卖京东供应链的货。”一位京东国内市场的合作伙伴指出。

不仅如此,京东和抖音的合作模式,或将延伸至海外市场。

亿邦动力独家获悉,京东和抖音海外版TikTok正在秘密接洽,准备携手开拓欧洲市场。

京东在TikTok开户引流

已跑通购物车功能

“京东已测试过TikTok印尼的直播带货了,用户跳转到京东印尼站点购买,现阶段京东又跟随TikTok的步伐跑欧洲市场。”一位接近京东的跨境营销服务商告诉亿邦动力,“听说京东和TikTok高层前段时间刚开完会。”

另一家TikTok内容服务商同样指出,京东正在寻求与TikTok内容服务商的阶段性合作,希望通过服务商测试TikTok在英国市场的“小黄车”和“直播带货”功能。

据了解,京东在2015年与印尼当地的公司合资成立跨境电商平台JD.ID(京东印尼站),并在2020年开通JD.ID的TikTok企业账号,通过在账号主页附链接的方式,向京东印尼站引流。此外,该企业号也可通过在直播间挂购物车的方式,实现购买转化。

目前来看,京东印尼站的TikTok企业号还处于早期积累粉丝的阶段。从2020年2月至今,该号累计发布100多条视频内容,积累粉丝数9w+,获赞20w+。

从2021年3月起,该账号的视频观看量出现明显攀升,多条视频的播放量都在百万级以上,最热门的的一条视频播放量近100w+。在内容呈现形式上,这些热门短视频大多是通过情景短剧的方式,结合幽默的叙事手法,宣传京东印尼站在售的爆款商品。

“这应该只是一个开始。如果京东只是在TikTok上开设一个企业号,运营内容为商城引入一些流量,和其他商家一样挂个购物车卖点儿货;那完全没有发挥自己的平台优势,甚至不比其他更有经验的跨境商家。” 一位布局了TikTok的跨境电商卖家判断。

亿邦动力从多个曾与京东方面有过接触的业内人士获悉,截至目前,京东与TikTok的官方合作还未正式敲定,但极有可能以“京东输出供应链”的模式推进。

“一种合作形式,就像最早抖音和淘宝之间的外链跳转关系,用户可以从TikTok的短视频、直播间跳转至京东的海外商城(京东拥有英文站、俄语站、西班牙语站以及印尼站)购买,由京东提供海外物流服务。

另一种形式更深入一点,即京东商品接入TikTok,京东既可开设官方TikTok Shop(小店)直接卖货,也可为平台红人、商家供货,再由京东提供物流、仓配和售后等服务。”一位业内人士谈道。

对此,亿邦动力向京东官方求证,得到的回复是:不予置评。

对于TikTok而言,电商是个非常重要的业务板块,且拓展速度很快。用一位TikTok营销人士的话说:“2020年上半年,TikTok购物车功能还没有开放,直播尚未普及,也没有国内抖音的Dou+及鲁班电商等功能,但下半年就接踵而来了。”

据亿邦动力了解,目前TikTok电商功能已在印尼和英国站开放,购买链路有两种:一种是在小店(TikTok Shop)完成交易,一种是跳转外链(印尼站一般跳转至Shopee、Lazada等电商平台,英国站则跳转至Shopify商店)。

“TikTok电商还处于比较早期的阶段,需要联合更多服务商、供应商来完善生态,很有可能与京东牵手共同打造电商闭环。”上述人士指出。

京东渴望

成为TikTok的“服务商”?

有知情人士认为,在与TikTok的合作探讨中,京东更渴望成为服务商的角色,提供TikTok电商闭环所需的“商品池”和“物流链”。

“字节跳动看中了京东的供应链和物流链,以及京东旗下的几个自营品牌。尤其是京东的物流板块,在国内做到了首屈一指。”上述人士认为,如果将这种能力迁移到海外市场,对TikTok电商生态建设有极大的促进作用。

“TikTok不缺流量,但要实现电商闭环,它缺的是大量的‘货’和商家。也就是说,电商供应链的建设是必须提上日程的事。”某抖音营销服务商指出,对比国内抖音电商的发展,抖音除了扶持品牌商、产业带商家入驻小店外,也引进了苏宁易购等电商平台入驻,京东也是最新的“供货”合作伙伴。

而在此前,京东与快手已跑通类似合作。2020年5月27日,京东和快手宣布建立战略合作关系,双方在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面进行一系列深入合作。

“相当于是京东给快手电商商品池供货。那么的多红人和商家在快手卖货,他们需要一个官方的有质量保证的货源,京东就从中扮演了‘供应链’的输送角色。类似地,走出国门后,京东也可以为TikTok输送有品质保障的商品,并提供国际物流服务。那就是一笔非常大的生意了。” 上述服务商说。

此外,有专注北美市场的跨境卖家向亿邦动力指出,京东与TikTok之间的合作,还可能有一个中间角色——沃尔玛。

从去年12月至今,TikTok在美国已两度与沃尔玛合作,测试直播电商功能。沃尔玛邀请红人在沃尔玛企业号开直播,配合@红人账号和@TikTok官方账号的行为联动引流,用户点击屏幕左下角的购物车即可查看产品目录,点击“购买”则弹出沃尔玛电商网站的产品页面,不需要离开直播间即可完成购买。沃尔玛美国首席营销官William White指出,未来几个月内将继续与TikTok及创作者合作,通过不同的形式突出不同的产品。

“如果TikTok在美国市场开放电商功能,沃尔玛必定是首批合作对象。而沃尔玛和京东也是战略合作伙伴关系(并且沃尔玛是京东的股东),目前京东也在沃尔玛开了店(京东在Walmart Marketplace开设供应商店铺,招募中国卖家为店铺供货,由京东负责运营管理)。不排除未来TikTok与沃尔玛打通,京东从中参与,供货或者提供海外物流服务都有可能。”上述跨境卖家谈道。

若TikTok、沃尔玛、京东三者,从前端的流量到中间的电商交易,再到后端的供应链,实现通力合作,那想象空间就很大了。

京东的“四角恋”

向海外输出供应链

转型成为一家技术驱动的供应链服务公司——这是去年5月刘强东发布的内部信中明确指出的京东未来发展方向。

“无论是在国内市场还是国外市场,京东都在‘往后端退’。”某资深电商人士说,“尤其是在海外市场,相比于去做个电商平台、玩流量,发挥自己在供应链上的优势是更明智的。”

事实上,京东向海外输出供应链的尝试,除了前文提及的在Walmart Marketplace开设供应商店铺(类似“店中店”的形式)之外,也在和独立站SaaS平台Shopify探索新的合作方式。

此前,亿邦动力曾报道,,通过补贴、优惠政策等方式带动商家积极性,为商家做建站、运营、推广等各方面的培训,逐步撬动供应链方面的合作。而就在日前,Shopify官方在部分中国商家群中发消息称,Shopify应用商店即将上线京东国际物流插件,首开中 美专线服务,并面向广州、深圳提货的商家,提供10个内测机会。

“在沃尔玛、Shopify之外,TikTok很有可能成为京东在海外市场的另一个供应链输送阵地。”某跨境电商代运营服务商说道,“京东的优势是品牌货,并且有履约体系,这是京东跟TikTok合作的一大亮点。”

物流方面,许多人拿京东物流与顺丰对标。5月28日,京东物流正式在港交所挂牌交易,上市首日,京东物流收盘股价41.7港元/股,市值2540亿港元(约合人民币2085亿元),成为中国仅次于顺丰的第二大物流上市公司。

根据公开资料,截止到2020年末,京东物流运营了900多个仓库及超过1400个云仓,总面积2100万平米;京东商城90%的订单实现“当日达”或“次日达”。而京东物流在国际市场上也有多方面布局。

据上市聆讯资料,京东目前能够为出海的中国卖家提供包括头程运输、海外仓、货运代理、合同物流以及直邮在内的物流服务,并提供“双48小时”的时效服务,即客户在揽件后的48小时内从中国运送至目的地国家,在之后的48小时内配送至终端消费者。

另外,京东物流在北美、欧洲及东南亚在内的跨境核心增长地区设立了海外仓库,覆盖了泰国、印尼、马来西亚、越南等主要的东盟市场。今年2月,京东还完成了德国、英国及荷兰市场的物流仓储布局。而在2020年,京东投资大件商品出口B2B交易平台“大健云仓”,该平台在国际零售渠道管理、动态库存管理、跨境物流、海外仓及配送服务等核心环节具备优势。

“当然,京东与TikTok合作,这么大的事不是一蹴而就的,除了看双方的意愿之外,也要看客观的商业环境。”某海外营销服务商向亿邦动力直言,“TikTok上的红人是否发展到了以带货为主要变现手段的阶段?或者TikTok Shop商家是否亟需供应链服务?这些都是决定性因素。”

该服务商指出,TikTok的商业化以及电商业务都处于比较早期的阶段。平台上的红人更多还是通过内容创作和品牌推广来实现变现,很少有直接带货的,而入局TikTok的商家多数也是“玩流量”的,要么是投放广告,要么是通过内容引流。

值得一提的是,在商业化进程中,TikTok和Shopify合作非常密切。

早在去年10月,TikTok就与Shopify建立了合作关系。Shopify美国商家可通过后台在TikTok上投放广告,吸引TikTok用户至自己的Shopify店铺。今年2月,TikTok宣布与Shopify的合作伙伴关系扩展至英国市场,以帮助英国地区的Shopify商家,通过TikTok平台创建和运营短视频广告。

TikTok并表示,此项合作将在2021年拓展至澳大利亚、加拿大、德国、法国、意大利、西班牙、以色列、印尼、日本、马来西亚、韩国、泰国和越南等15个国家和地区。

“除了广告投放,TikTok会不会将Shopify商家引入TikTok Shop也未可知。TikTok、Shopify(沃尔玛也持有Shopify股份)、沃尔玛、京东,这几方彼此之间都有一定程度的合作,若京东与TikTok的结盟实现,那真就是千丝万缕的关系了。”上述海外营销服务商笑称。

(来源: 投资界 公众号ID: PEdaily2012)

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